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📍충청남도 홍성군 삼성전자 서비스센터 안내
1.홍성센터
주소
충남 홍성군 홍성읍 소향리 72-1번지 삼성스토어 홍성 1층
충남 홍성군 홍성읍 충서로 1520 삼성스토어 홍성 1층 (홍성읍 소향리)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월~금요일 09시~11시, 월/금 12시~14시, 토요일 09시~13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
홍성읍, 광천읍, 홍북읍, 금마면, 홍동면, 장곡면, 은하면, 결성면, 서부면, 갈산면, 구항면 고객은 가까운 삼성전자서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 홍성시내에서 오실 때덕산통 사거리에서 좌회전 → 500m 지점에서 유턴 → 400m 지점 삼성스토어 1층
- 보령에서 오실 때소향 삼거리에서 덕산통 사거리 1km지점 삼성스토어 1층
- 내포에서 오실 때덕산통 사거리에서 우회전 → 500m 지점에서 유턴 → 400m 지점 삼성스토어 1층
- 예산에서 오실 때덕산통 사거리에서 직진 → 500m 지점에서 유턴 → 400m 지점 삼성스토어 1층
버스
- 홍주초등학교 삼거리 하차
- 노선513
- 홍성여자중학교 하차
- 노선910, 504(주변 정류장 없어 도보 5~10분 예상)
택시
- 덕산통사거리 맥도날드건물 옆 삼성스토어
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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