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📍충청남도 공주시 삼성전자 서비스센터 안내
1.공주센터
주소
충남 공주시 신관동 24-52번지 삼성스토어 공주 2층
충남 공주시 번영1로 145 삼성스토어 공주 2층 (신관동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
유구읍, 이인면, 탄천면, 계룡면, 반포면, 의당면, 정안면, 우성면, 사곡면, 신풍면, 중학동, 웅진동, 금학동, 옥룡동, 신관동, 월송동 고객은 가까운 삼성전자서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 공주시청에서 오실 때공주시청 → '송산리고분군, 공산성' 방면 회전교차로 10시 방향 390 m → '송산리고분군, 공산성, 문예회관' 방면 좌회전 653 m → '국고개길' 방면 우회전 605 m → 버드나무길 교차로 '충남역사박물관, 시청-시의회, 세종' 방면 회전교차로에서 2시방향 2.6 km → 신월초교차로에서 '종합버스터미널'방면 좌회전 561 m → 삼성스토어 건물 2층 ※ 총거리 : 4.9 km
- 대전에서 오실 때지하철 현충원역 대전 1호선 공주방향 22.6 km 직진 → 강북교차로에서 '세종, 서세종IC'방면 우회전 1.4 km → 신월초교차로에서 '종합버스터미널'방면 좌회전 561 m → 삼성스토어 건물 2층 ※ 총거리 : 24.5 km
- 세종시 정부청사에서 오실 때정부세종청사 → 가름로 방면 우회전 9.7 km 직진 → 장기농공단지교차로에서 '부여, 시청 시의회, 송산리고분군-공산성' 방면 왼쪽방향 1.3 km → 신월초교차로에서 '종합버스터미널'방면 좌회전 561 m → 삼성스토어 건물 2층 ※ 총거리 : 11.7 km
- 유구공용버스터미널에서 오실 때유구터미널 → 석남삼거리에서 '중앙1길'방면 좌회전 1.2 km → 만천교차로 '부여, 공주'방면 좌회전 18.1 km → 칠마교차로에서 '대전, 공주' 방면 오른쪽 방향 5 km → 강북교차로에서 '세종, 공주대학교' 방면 좌회전 1.3 km → 신월초교차로에서 '종합버스터미널'방면 좌회전 561 m → 삼성스토어 건물 2층 ※ 총거리 : 26.2 km
버스
- 신관중앙로(신관초등학교 방면)정류장 하차
- 노선101번 버스 운영, 신관초등학교 방면으로 도보 2분 거리
택시
- 공주 신관동 GS슈퍼마켓 옆, 이솔아파트 맞은편 삼성스토어
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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