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📍전라북도 정읍시 삼성전자 서비스센터 안내
1.정읍센터
주소
전북 정읍시 연지동 348-3번지 삼성스토어 정읍 3층
전북 정읍시 서부산업도로 333 삼성스토어 정읍 3층 (연지동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요
신태인읍, 북면, 입암면, 소성면, 고부면, 영원면, 덕천면, 이평면, 정우면, 태인면, 감곡면, 옹동면, 칠보면, 산내면, 산외면, 수성동, 장명동, 내장상동, 시기동, 초산동, 연지동, 농소동, 상교동 고객은 가까운 삼성전자서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 시외버스 터미널 방향에서 오실 때정읍역 지하차도 진입 → 390m 직진 후 우회전 → IC사거리에서 "내장산,시청 방면으로 우회전 → 잔다리목지하차도에서 "정읍역(KTX)" 방면으로 지하차도 진입 → 연지사거리에서 "정읍역(KTX)"방면 우회전 20m 전방 → 버스 정류장 우측 삼성스토어 건물 3층
- 공설운동장 방향에서 오실 때정읍IC' 방면으로 좌회전 → 543m 직진후 '부안, 고창, 정읍IC' 방면으로 우회전 → IC사거리에서 "내장산,시청 방면으로 우회전 → 잔다리목지하차도에서 "정읍역(KTX)" 방면으로 지하차도 진입 → 연지사거리에서 "정읍역(KTX)"방면 우회전 20m 전방 → 버스 정류장 우측 삼성스토어 건물 3층
- 정읍인터체인지 방향에서 오실 때IC 출구 → 회전 교차로9시 방향( '부안, 고창' 방면) → IC사거리에서 "내장산,시청 방면 우회전 → 잔다리목지하차도에서 "정읍역(KTX)" 방면 지하차도 진입 → 연지사거리에서 "정읍역(KTX)"방면 우회전 20m 전방 → 버스 정류장 우측 삼성스토어 건물 3층
- 신태인, 수성동 방향에서 오실 때연지사거리에서 "정읍역(KTX)"방면 직진 → 버스 정류장 우측 삼성스토어 건물 3층
- 내장산, 상동 방향에서 오실 때연지사거리에서 "정읍역(KTX)"방면으로 좌회전 → 버스 정류장 지나 우측 삼성스토어 건물 3층
버스
- 연지사거리 하차
- 노선277, 277-1, 171
택시
- 연지사거리 삼성스토어, 정문 엘리베이터 이용 3층
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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