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📍 서울 양천구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 신정휴대폰센터
주소
서울 양천구 신정동 1029-12번지 삼성스토어 신정 2층
서울 양천구 신월로 308 삼성스토어 신정 2층 (신정동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 12시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
목1동, 목2동, 목3동, 목4동, 목5동, 신월1동, 신월2동, 신월3동, 신월4동, 신월5동, 신월6동, 신월7동, 신정1동, 신정2동, 신정3동, 신정4동, 신정6동, 신정7동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 화곡터널 방향에서 오실 때까치산터털 → 경인 고속도로 고가 지나 → 양강중학교 → 신정네거리에서 좌회전 → 남부법원방향으로 200 m 우측 삼성스토어 신정 2층
- 남부법원, 목동방향에서 오실 때남부법원 → 대한교회 → 까사미아 매장 건물 맞은편 삼성스토어 신정 2층
- 고척동 방향에서 오실 때신트리 아파트단지 → 신정3동 동사무소 지나 신정네거리에서 우회전 → 남부법원방향으로 200 m 우측 삼성스토어 신정 2층
- 남부순환로 방향에서 오실 때남부순환로 → 청기와 회관 → 신정네거리 → 남부법원방향으로 200 m 우측 삼성스토어 신정 2층
지하철
- 2호선 신정네거리역 3번 출구남부법원 방향으로 200 m 우측에 삼성스토어 신정 2층 (2호선 : 까치산→ 신도림운행)
택시
- 신정네거리역에서 남부법원 방향으로 200 m 지점
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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