📍 서울 송파구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 송파센터
주소
서울 송파구 송파동 147-6번지 삼성스토어 송파 3,4층
서울 송파구 오금로 218 삼성스토어 송파 3,4층 (송파동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 9시 ~ 11시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
풍납1동, 풍납2동, 거여1동, 거여2동, 마천1동, 마천2동, 방이1동, 방이2동, 오륜동, 오금동, 송파1동, 송파2동, 석촌동, 삼전동, 가락본동, 가락1동, 가락2동, 문정1동, 문정2동, 장지동, 잠실본동, 잠실2동, 잠실3동, 잠실4동, 잠실6동, 잠실7동, 위례동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
- 오금역에서 오실 때송파우체국→오금사거리→미성아파트사거리→방이동고분사거리에서 U턴하여 100 m 지점의 우측 삼성스토어 건물
- 올림픽공원(한성백제박물관)에서 오실 때올림픽공원(남2문)→방이초등학교→방이동고분사거리에서 좌회전 후 100 m 지점의 우측 삼성스토어 건물
- 송파역에서 오실 때송파사거리→송파 한양아파트 단지→방이동고분사거리에서 우회전하여 100 m 지점의 우측 삼성스토어 건물
- 석촌호수(동호)에서 오실 때방이삼거리→방이사거리→방이동고분사거리 지나서 100 m 지점 의 우측 삼성스토어 건물
- 방이동고분 하차
- 노선오금역 7번출구에서 3313번, 3315번, 3318번 승차
- 노선잠실역 1번출구에서 3313번, 3315번, 3216번
- 5호선 오금역 6번 출구,방이역 3번 출구송파나루역 도보 10분, 오금, 방이역 도보로 약 25분 이상 소요 예상
- 9호선 송파나루역 4번 출구송파나루역 계단이용 시 좌측으로 돌아 언덕위로 직진 방향( 엘리베이터 이용시 지상하차 직진방향)
- 잠실역 1번 출구 앞에서 타서 방이동고분사거리 지나 100 m 지점 하차 또는 방이동 방이동고분공원 주차장 맞은편에서 하차
2.문정휴대폰센터
주소
서울 송파구 문정동 651-8번지 2층
서울 송파구 송파대로 155 2층 (문정동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
- 분당선 모란기준(성남)에서 오실 때모란역(분당선) 10번 출구 직진 → 8호선 태평역 1번 출구 → 태평고개 사거리에서 장지역 사거리까지 직진 약 4 Km → 8호선 장지역 4번출구 → 건영아파트 앞 사거리 → 잠실 방향으로 약 260 m(도보 4분) 전방 왼쪽 송파농협본점 건물 2층
- 송파 위례동에서 오실 때송례초등학교 정문 좌측 사거리에서 좌회전 → 위례중앙로 방면 우회전 약 895 m 직진 → 장지교 사거리 우회전 → 8호선 장지역 4번 출구 → 건영아파트 앞 사거리 → 잠실 방향으로 약 260 m(도보 4분) 전방 왼쪽 송파농협본점 건물 2층
- 잠실에서 오실 때잠실역 2호선 3번출구 송파 IC 방향 직진→ 석촌호수 사거리 → 석촌역 → 송파사거리 → 가락시장 사거리 → 올림픽 훼밀리타운 사거리 → 8호선 문정역 3번출구 약 226 m앞(도보 5분) 송파농협본점 건물2층
- 문정 법조타운, 건영아파트 정류소에서 하차(도보 5분)
- 광역9403
- 직행500-1, 1009, 1112, 1117, 1650
- 간선302, 303, 320, 333, 350, 360, 362
- 일반30, 30-1, 31, 32, 60, 70, 100, 116, 119
- 8호선 문정역 3번 출구장지역 방면으로 226 m 지점 우측 송파농협본점 건물 2층
- 문정동 NH송파농협 신청사에서 하차 자차 이용 시 내비게이션(센터 검색 시) 송파농협본점 주차장 검색
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
