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📍 서울 성동구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 왕십리휴대폰센터
주소
서울 성동구 행당동 318-19번지 삼성스토어 왕십리 3층
서울 성동구 고산자로 217 삼성스토어 왕십리 3층 (행당동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
금호1가동, 금호2·3가동, 금호4가동, 옥수동, 왕십리도선동, 왕십리제2동, 행당제1동, 행당제2동, 마장동, 사근동, 송정동, 용답동, 응봉동, 성수1가제1동, 성수1가제2동, 성수2가제1동, 성수2가제3동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 용두역(2호선) 방면에서 오실때용두역 4,5번 출구 방향으로 직진 → 시설관리공단사거리에서 왕십리역 방면으로 약 770 m → 도선사거리 → 성동지하차도를 지나 약 100 m 지점 우측 삼성스토어 3층
- 성수대교 방면에서 오실때성수대교북단 교차로에서 왕십리역 방면으로 약 500 m 직진 → 응봉교 → 응봉삼거리에서 왕십리역 방면으로 약 550 m 지점 좌측 삼성스토어 3층
- 행당역 방면에서 오실때지하철 5호선 행당역(2번 출구) → 무학여고앞 사거리 방면으로 약 450 m → 무학여고앞 사거리에서 좌회전 → 왕십리역 오거리 방면으로 약 100 m 지점 좌측 삼성스토어 3층
- 왕십리역 방면에서 오실 때지하철 2호선 왕십리역(10번 출구) 또는 왕십리역 오거리에서 → 성동우체국 방향 → 무학여고앞 사거리 방면 약 200 m 지점 우측 삼성스토어 3층
버스
- 왕십리역 (04-135)
- 지선2016, 4211
- 간선463
- 무학여고 (04-721)
- 노선공항6010
- 무학여고 (04-722)
- 노선공항6010
- 무학여고 (04-281)
- 간선241
- 무학중학교.무학여고 (04-679)
- 마을성동03
지하철
- 5호선 행당역 2번 출구무학여고앞 사거리 방면으로 약 450 m → 무학여고앞 사거리에서 좌회전 → 왕십리역 오거리 방면으로 약 100 m 지점 좌측 삼성스토어 3층
- 2호선 왕십리역(10번 출구) 또는 왕십리역 오거리성동우체국 방향 → 무학여고앞 사거리 방면 약 200 m 지점 우측 삼성스토어 3층
택시
- 왕십리역에서 5~10분이내 소요
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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