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📍 서울 구로구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 항동지식산업휴대폰센터
주소
서울 구로구 항동 206-1 B1층(건물 외부상 지상 1층)
서울 구로구 부광로 96-5 B1층(건물 외부상 지상 1층) (항동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
신도림동, 구로제1동, 구로제2동, 구로제3동, 구로제4동, 구로제5동, 가리봉동, 고척제1동, 고척제2동, 개봉제1동, 개봉제2동, 개봉제3동, 오류제1동, 오류제2동, 수궁동, 항동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
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자동차
- 항동주민센터방향에서 오실 때항동주민센터 앞 → 서해안로 이용 범박터널입구 사거리 이동 → 우측 구로에이스캠프 지식산업센터
- 부천소사경찰서(22년 3월예정)방향에서 오실 때부천소사경찰서 앞 사거리 → 부광로 이용 역곡역 방향 이동 → 범박터널입구 사거리 좌회전 → 구로에이스캠프 지식산업센터
- 역곡역 방향에서 오실 때역곡남부역 → 양지초등학교 사거리 → 구로에이스캠프 지식산업센터
- 범박고등학교 방향에서 오실 때범박고등학교 앞 사거리 → 서해안로 이용 범박터널 → 터널지나 좌측 구로에이스캠프 지식산업센터
버스- 항동제일풍경채 (17715) 항동우남퍼스트빌 방면
- 마을구로07
지하철- 1호선 역곡역1번 출구
택시- 구로 에이스캠프 지식산업센터
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📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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