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📍부산 해운대구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 해운대센터
주소
부산 해운대구 중동 174-1번지 삼성스토어 해운대 3층
부산 해운대구 좌동로53번길 41 삼성스토어 해운대 3층 (중동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월~금요일 11시 ~ 15시, 토요일 9시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
우제1동, 우제2동, 우제3동, 중제1동, 중제2동, 좌제1동, 좌제2동, 좌제3동, 좌제4동, 송정동, 반여제1동, 반여제2동, 반여제3동, 반여제4동, 반송제1동, 반송제2동, 재송제1동, 재송제2동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 대천공원에서 오실 때대천공원에서 장산역 방향으로 1.3 km 문화회관사거리 우측
- 장산지하철에서 오실 때장산지하철역 12번 출구에서 대천공원 방향으로 500 m 문화회관 맞은편
- 구 해운대역에서 오실 때구 해운대역에서 송정방향 1.7 km 문화회관사거리 좌측
- 송정방향에서 오실 때송정에서 해운대 신시가지 방향으로 3.5 km 문화회관 사거리 우측에 위치
버스
- 장산역
- 노선115-1번
- 좌동 재래시장
- 노선139번
지하철
- 2호선 장산역대천공원방향으로 500 m 직진 후 문화회관 맞은편 위치(역에서 도보로 10분 예상)
택시
- 해운대 문화회관 사거리
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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