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📍부산 연제구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 연제휴대폰센터
주소
부산 연제구 연산2동 1444-8번지 삼성스토어 연제 2층
부산 연제구 중앙대로 1024 삼성스토어 연제 2층 (연산2동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월요일 09시 ~ 16시, 화~금요일 11시 ~ 15시, 토요일 09시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
거제제1동, 거제제2동, 거제제3동, 거제제4동, 연산제1동, 연산제2동, 연산제3동, 연산제4동, 연산제5동, 연산제6동, 연산제8동, 연산제9동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 연산교차로 방향에서 오실 때연산교차로(지하철 1호선 연산역 방향) → 중앙대로 서면방향 → 시청역 8번 출구 앞 삼성스토어 건물 2층 ※ 총거리 : 870 m, 총도보시간 : 13분
- 양정교차로 방향에서 오실 때양정교차로(지하철 1호선 양정역 방향) → 중앙대로 연산동 방향 → 시청역 8번 출구 앞 삼성스토어 건물 2층 ※ 총거리 : 1.0 km, 총도보시간 : 15분
버스
- 부산시청 (양정에서 오실 때)
- 노선179, 131, 141
- 부산시청 (연산동에서 오실 때)
- 노선86, 179, 87, 99
지하철
- 1호선 시청역6번, 8번 출구 사이
택시
- 부산시청 맞은편 지하철 시청역 6번, 8번 출구 사이
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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