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📍부산 사상구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 사상휴대폰센터
주소
부산 사상구 괘법동 532-36번지 삼성스토어 사상 4층
부산 사상구 광장로 35 삼성스토어 사상 4층 (괘법동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월요일 09시 ~ 16시, 화 ~ 금요일 11시 ~ 16시, 토요일 09시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
삼락동, 모라제1동, 모라제3동, 덕포제1동, 덕포제2동, 괘법동, 감전동, 주례제1동, 주례제2동, 주례제3동, 학장동, 엄궁동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 감전동 주례동 개금동 방향사상우체국 → 사상(서부)터미널(도보 5분) 에서 우회전 → 사상(서부)터미널(도보10분) 에서 우회전 → 우측 삼성스토어(도보 10분) (목적지까지 총거리 : 1.5 km, 총 도보시간 : 15분 소요)
- 덕포동 방향덕포 한신아파트 → 덕포치안센터(도보 8분) 에서 우회전 → 사상(서부)터미널(도보10분) 에서 우회전 → 우측 삼성스토어(도보 10분) (목적지까지 총거리 : 2.8 km, 총 도보시간 : 28분 소요)
- 사상(서부)터미널 방향괘법동 E-마트 방면으로 직진(도보10분) (목적지까지 총거리 : 150m, 총 도보시간 : 5분 소요)
- 삼락체육공원 방향삼락체육공원 입구 → 신호 건넌 후 우회전 → 사상(서부)터미널 방면(도보 8분)으로 좌회전 → 왼쪽 삼성스토어(도보 7분) (목적지까지 총거리 : 1.4 km, 총 도보시간 : 15분 소요)
버스
- 사상(서부)버스터미널 (엄궁/학장에서 오시는 길)
- 노선338번
- E-마트앞(엄궁/학장에서 오시는 길)
- 노선138번, 138-1번, 126번, 123번
- 사상(서부)버스터미널 (화명/금곡/구포에서 오시는 길)
- 노선15번, 33번, 59-1번, 110번
- E-마트앞(화명/금곡/구포에서 오시는 길)
- 노선32번, 110-1번
- 사상(서부)버스터미널 (주례/개금에서 오시는 길)
- 노선61번, 62번, 85번, 128번, 133번, 160번, 169번
- E-마트앞(주례/개금에서 오시는 길)
- 노선77번, 138-1번
- 사상(서부)버스터미널 (사상에서 오시는 길)
- 노선8번, 13번, 31번, 31-1번, 120번, 160번, 161번, 186번, 309번, 310번, 338번
- E-마트앞(사상에서 오시는 길)
- 노선123번, 126번, 159번, 77번, 110-1번
지하철
- 부산김해호선 괘법르네시떼역(강변공원) 1번 출구사상역 방면(진행 반대방향)으로 300 m 지점 지하철 2호선 사상역 3번출구에사 E마트 방면으로 도보10분
택시
- 괘법동 E-마트 옆 삼성전자 삼성스토어( 하이마트 옆 건물에 위치)
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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