📍부산 부산진구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 부산휴대폰센터
주소
부산 부산진구 부암1동 69-5번지 메리움아파트상가 1층
부산 부산진구 신천대로 246 메리움아파트상가 1층 (부암1동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09 ~ 13시, 화~목요일 12 ~ 14시, 토요일 9시 ~ 12시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
부전제1동, 부전제2동, 연지동, 초읍동, 양정제1동, 양정제2동, 전포제1동, 전포제2동, 부암제1동, 부암제3동, 당감제1동, 당감제2동, 당감제4동, 가야제1동, 가야제2동, 개금제1동, 개금제2동, 개금제3동, 범천제1동, 범천제2동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
- 서면, 가야 방면에서 오실 때지하철 2호선 부암역(4번 출구) → 진양사거리(구 진양삼거리) → 메리움아파트 상가 1층
- 부암, 개금 방면에서 오실 때개금주공 교차로 → 가야 기차역 → 진양사거리(구 진양삼거리) → 메리움아파트 상가 1층
- 연지, 초읍 방면에서 오실 때부암교차로 → 부암 고가도로 → 진양사거리(구 진양삼거리) → 메리움아파트 상가 1층
- 부암 지하철역 하차
- 노선44 (부암초등학교 역 하차)
- 2호선 부암역 4번 출구진양사거리 (구 진양삼거리) 방면으로 500m 지점, 초읍방면으로 200m 메리움 아파트 상가 1층
- 부암동 롯데마트 맞은편 메리움 아파트 상가 1층
2.부산진센터
주소
부산 부산진구 가야동 257-24번지 삼성스토어 가야 4층
부산 부산진구 가야대로 582 삼성스토어 가야 4층 (가야동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월요일 09시 ~ 15시, 화~금요일 11시 ~ 15시, 토요일 09시 ~ 12시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
- 서면방향에서 오실 때서면 → 가야 지하철역 → 가야파출소 → 국민은행 옆 삼성스토어 3층, 4층
- 주례방향에서 오실 때주례 → 가야 홈플러스 → 동의대 지하철역 → 국민은행 옆 삼성스토어 3층, 4층
- 가야 파출소 (서면방향)
- 노선초읍동 (33, 133번), 부산역 ( 61번 ) 서면, 부전동 (110-1.110.62.31번) 범내골, 동구 방면 (67.68.108.59.128번)
- 2호선 동의대역 1번출구가야파출소(또는가야역) 방향 100 m 직진 국민은행 바로옆 건물
- 국민은행 가야지점 옆 삼성스토어 하차
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
