📍 대전 유성구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 관저센터
주소
대전 서구 둔산동 1372번지 삼성스토어 대전 3층
대전 서구 대덕대로 254 삼성스토어 대전 3층 (둔산동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 18:00
일요일 · 공휴일09:00 ~ 18:00
혼잡시간대월~금요일 09시 ~ 11시 / 15시 ~ 17시, 토요일 09시 ~ 12시
※ 토요일 13시이후, 일/공휴일은 예약제로 운영, 공지사항 참조
예약 없이 방문 시 서비스가 어려울 수 있습니다.
※ 제품 점검시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
복수동, 도마1동, 도마2동, 정림동, 변동, 용문동, 탄방동, 둔산1동, 둔산2동, 둔산3동, 괴정동, 가장동, 내동, 갈마1동, 갈마2동, 월평1동, 월평2동, 월평3동, 만년동, 가수원동, 도안동, 관저1동, 관저2동, 기성동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
- 건양대병원 방향에서 오실 때건양대병원네거리 → 관저네거리 → 신선마을아파트 맞은편 삼성스토어 2F (목적지까지 총거리 : 1.1 km, 총도보시간 : 18분 소요)
- 진잠동 방향에서 오실 때진잠네거리 → 롯데마트 서대전점 → 신선마을아파트 맞은편 삼성스토어 2F (목적지까지 총거리 : 0.7 km, 총도보시간 : 9분 소요)
- 관저동 신선마을아파트 정류소 하차
- 간선202
- 직행1, 3, 2002
- 일반41, 42, 43, 46,
- 삼성스토어 관저점 (진잠 네거리에서 건양대병원 방향)
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
