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📍 대전 대덕구 삼성전자 서비스센터 안내
1. 동대전센터
주소
대전 대덕구 송촌동 295-12번지 삼성스토어 동대전 2층
대전 대덕구 동서대로 1751 삼성스토어 동대전 2층 (송촌동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월~금요일 09시~11시 / 17시~18시, 점심시간대 12시~14시 / 토요일 09시~11시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
오정동, 대화동, 회덕동, 비래동, 송촌동, 중리동, 법1동, 법2동, 신탄진동, 석봉동, 덕암동, 목상동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 가양사거리에서 오실 때가양사거리 → 동부사거리 지나 → 타이어뱅크 옆 이면도로 →우측 삼성스토어 2층
- 대전IC에서 오실 때대전IC → 동부사거리 방향 → 적십자 혈액원 지나 →우측 삼성스토어 2층
- 용전사거리에서 오실 때용전사거리 → 동부사거리 좌회원 →타이어뱅크 옆 이면도로 → 우측 삼성스토어 2층
- 중리사거리에서 오실 때중리사거리 → 동부사거리 유턴 → 타이어뱅크 옆 이면도로 → 우측 삼성스토어 2층
버스
- 적십자 혈액원 하차
- 노선가양사거리에서 오실 때 : 201, 501, 601, 602, 607, 6161, 622
- 가양중학교 입구 하차
- 노선용전사거리에서 오실 때 : 201, 501, 601, 602, 607, 616, 622
- 구 샤또호텔 하차
- 노선중리사거리에서 오실 때 : 605, 611, 701
택시
- 적십자 혈액원 아래 100 m 삼성스토어
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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