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📍경상북도 영주시 삼성전자 서비스센터 안내
1.영주센터
주소
경북 영주시 가흥2동 1381-139번지 삼성스토어 영주 1층
경북 영주시 가흥로 315 삼성스토어 영주 1층 (가흥2동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월~금요일 09시 ~ 14시, 토요일 09시 ~ 11시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
풍기읍, 이산면, 평은면, 문수면, 장수면, 안정면, 봉현면, 순흥면, 단산면, 부석면, 상망동, 하망동, 영주1동, 영주2동, 휴천1동, 휴천2동, 휴천3동, 가흥1동, 가흥2동 고객은 가까운 삼성전자서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 영주서부초등학교 방면에서 오실 때서부사거리에서 법원 방면으로 약 650 m 직진 후 우측 삼성스토어 1층
- 시민체육공원 방면에서 오실 때체육공원에서 법원 방면으로 약 2.3 km 직진 → 법원을 지나 서부사거리 방면으로 약 150 m 지점 좌측 삼성스토어 1층
- 가흥교차로 방면에서 오실 때시외버스터미널 방면으로 약 1 km 직진 → 대구지방법원에서 좌회전 → 서부사거리 방면으로 약 150 m 지점 좌측 삼성스토어 1층
- 영주버스공용터미널 방면에서 오실 때영일사거리에서 가흥교차로 방면으로 약 450 m 직진 → 대구지방법원에서 우회전 → 서부사거리 방면으로 약 150 m 지점 좌측 삼성스토어 1층
버스
- 등기소앞
- 노선1, 6, 8
택시
- 강변도로 이용시 → 풍기 방향으로 진행 영주 대교 교차로에서 등기소 옆 시내버스 터미널 → 영주대교지나서 우회전 70 m 거리 등기소 옆 하차
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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