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📍경기도 양주시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 양주센터
주소
경기 양주시 고읍동 124번지 삼성스토어 양주 2층
경기 양주시 고덕로 321 삼성스토어 양주 2층 (고읍동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시 ~ 11시, 화/수/목요일 12시 ~ 14시, 토요일 10시 ~ 13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
백석읍, 은현면, 남면, 광적면, 장흥면, 양주1동, 양주2동, 회천1동, 회천2동, 회천3동, 옥정1동, 옥정2동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 동두천 방향에서 오실 때번국도 양주시위생환경사업소 지나 서울 방향 고속화도록 진입 → 약 7km 직진 방향 → 고읍택지지구 우측방향 출구 → 고읍 좌측방향 → 좌회전 후 10m직진 후 좌측 삼성스토어 2층 ※ 총거리 : 8.3 km
- 옥정동 방향에서 오실 때e편한세상 4차 옥정로 4거리 → 서울, 양주시청 방향 740m 직진 → 고덕로 4거리에서 고덕로 방향 우회전 → 덕계동 방향 550m 직진 → 고속화도록 진입 전 우측 삼성스토어 2층
- 고읍동 방향에서 오실 때부흥로 사거리 동두천, 양주경찰서 방향 약 700m 직진 → 현대 아이파크 고읍로 사거리에서 동두천, 덕계동 방향 좌회전 → 250m 직진 후 우측 삼성스토어 2층
- 덕계동 방향에서 오실 때덕계삼거리 (타이어뱅크 앞) → 고읍동,경동대학교 방향 좌회전 → 약 3km직진 후 고속화도로10M 지나서 좌측 삼성스토어 2층 ※ 총거리 : 3 km
버스
- 현대아파트 입구(고읍동 방향)
- 일반78, 80, 21
택시
- 고읍동 고읍교차로 삼성스토어 2층
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
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