반응형
📍강원도 춘천시 삼성전자 서비스센터 안내
1. 춘천센터
주소
강원 춘천시 온의동 116-15번지 삼성스토어 춘천 2층
강원 춘천시 경춘로 2333 삼성스토어 춘천 2층 (온의동)
운영시간
월 ~ 금 (평일)09:00 ~ 19:00
토요일09:00 ~ 13:00
일요일 · 공휴일휴무
혼잡시간대월/금요일 09시~12시 / 14시~16시, 화~목 12시~16시, 토요일 09시~13시
제품 점검 시간을 고려하여 운영시간 종료 최소 1시간 전까지 방문해 주세요.
신북읍, 동면, 동산면, 신동면, 동내면, 남면, 남산면, 서면, 사북면, 북산면, 소양동, 교동, 조운동, 약사명동, 근화동, 후평1동, 후평2동, 후평3동, 효자1동, 효자2동, 효자3동, 석사동, 퇴계동, 강남동, 신사우동 고객은 가까운 삼성전자 서비스센터를 이용하시길 추천드립니다.
자동차
- 강촌에서 칠전동 방향으로 오실 때칠전동사거리 → 터미널,이마트방향 이동(도보 10분)
- 홍천에서 석사동 방향으로 오실 때퇴계사거리 → 남춘천역 방향 직진(도보 25분) → 온의사거리 → 터미널, 이마트방향 이동(도보 5분)
- 우두동에서 삼천동 방향으로 오실 때공지천사거리 -> 남춘천역 방향 직진(도보 25분) → 온의사거리 → 터미널, 이마트방향 이동(도보 5분)
- 효자동에서 춘천경찰서 방향으로 오실 때남부시장사거리 → 온의사거리(도보 15분) → 터미널,이마트방향 이동(도보 5분)
버스
- 터미널 앞
- 노선26, 7, 90, 64, 18, 11, 64-1, 3, 5
택시
- 온의동사거리 → 이마트, 터미널 방향 → 터미널 사거리 → 삼성스토어 2층
📞 삼성전자 서비스센터 예약 방법
1. 온라인 예약
- 삼성전자서비스 공식 홈페이지에서 예약 가능합니다.
- 삼성 계정으로 로그인 후, 제품 선택 및 센터 선택, 날짜 선택을 통해 예약을 완료할 수 있습니다.
2. 전화 예약
- 삼성전자 고객센터(1588-3366)로 전화하여 상담원과 통화 후 예약 가능합니다.
- ARS 안내에 따라 1번(제품 상담 및 서비스 신청) → 4번(A/S 예약 및 접수)을 누르시면 됩니다.
🔧 무상/유상 수리 기준 안내
- 무상 수리:
- 제품 보증기간 이내
- 사용자 과실이 없는 경우
- 유상 수리:
- 보증기간 초과
- 사용자 과실로 인한 고장(예: 액정 파손, 침수 등)
자세한 무상 수리 기준은 아래 링크를 참고해주세요.
📝 방문 전 준비사항
- 필수 지참물:
- 신분증
- 제품 구매 영수증(보증기간 확인용)
- 제품 일련번호 확인
- 기타 안내:
- 데이터 백업: 수리 과정에서 데이터가 삭제될 수 있으므로, 방문 전 반드시 백업을 권장합니다.
- 주차 공간이 협소할 수 있으므로, 대중교통 이용을 고려하시거나 이른 시간에 방문하시는 것이 좋습니다.
📱 삼성전자 고객지원 앱 활용
- 삼성 멤버스 앱을 통해 다음과 같은 서비스를 이용하실 수 있습니다:
- 서비스센터 예약
- 제품 자가 진단
- 실시간 대기 현황 확인
📌 함께 보면 좋은 링크
위 정보를 참고하셔서 원활한 서비스센터 이용이 되시길 바랍니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의해주세요!
반응형